[摘要] 近年来，全国各地公共场所手扶电梯事故屡次发生，26日，荆州安良百货商场扶梯发生踏板脱落，一乘客卷入其中身亡的事件震惊全国，电梯的安全问题引发关注。就此，记者走访了兰州市各大商场及兰州市质量技术监督局，了解到商场电梯安全维护问题得到了社会各方的高度关注。
近年来，各地公共场所手扶电梯事故屡次发生，26日，荆州安良百货商场扶梯发生踏板脱落，一乘客卷入其中身亡的事件震惊，电梯的安全问题引发关注。就此，记者走访了兰州市各大商场及兰州市质量技术监督局，了解到商场电梯安全维护问题得到了社会各方的高度关注。
回顾 扶梯肇祸兰州也有发生
7月26日，在湖北荆州市安良百货商场，一名30岁的母亲带着儿子乘扶梯时，因迎宾踏板松动被卷入扶梯内不幸身亡。其实，在兰州也发生过扶梯伤人的事件，所幸没有酿成惨祸。
2014年4月23日上午，逯女士前往兰州某商场购物，在乘坐三楼自动扶梯时，因自动扶梯与扶手运行不同步，致逯女士摔倒，造成双侧尺桡骨远端骨折。逯女士在兰大二院住院治疗，由该商场支付4.3万医疗费和3000元赔偿金。后经鉴定，逯女士构成七级伤残。对此，城关区法院审理认为，该商场依照法定的赔偿项目和标准，逯女士实际遭受损害的赔偿数额共计10.3万元，驳回其他诉讼请求。
2014年10月14日中午，母女三人逛兰州东部市场的服装城，商场电梯出现故障，三人滚下电梯，7旬老母亲手腕、胸腔和腰部受伤，两个女儿身上也出现多处淤青。事后，家属与商场协商赔偿，双方意见不一，商场垫付一万多元药费后称不再垫付，要求他们走法律程序。
走访 记者体验兰州大商场扶梯
记者走访中，发现兰州部分商厦自动扶梯台阶无黄色警戒线，也无紧急按钮。7月28日上午11时许，记者在西关什字一大型商厦看到，在两扶梯中间贴着的《乘坐电梯安全须知》上写明“乘坐电梯时两脚踩在黄线内并扶在扶手上”，但该商厦内自动扶梯台阶上大部分没有黄色警戒线，且没有任何“紧急停止按钮”提示标识。此外，该商厦一楼左侧至二楼的自动扶梯停止运行，但旁边没有放置任何警示标识，仍有乘客步行上下扶梯。
就此，商厦管理处工作人员表示，商厦内部所有扶梯平日的维修和维护都有专门的维修单位负责，一楼电梯停运就是在做日常维护。但当问及负责电梯维护单位的联系方式及有关维护的详尽事宜时，对方以需要通报为由拒绝提供。
随后，记者在西关什字另一大型商城了解到，该商城二楼至三楼的上行扶梯已停止运行，上下出入口各放置了两盆花卉阻挡行人，以免乘客步行上下扶梯。采访中，商城电梯维护负责人周先生告诉记者，不久前，商场委托电梯公司将1至4楼1994年安装的8部电梯全部更换，因26日的“电梯吃人”事件再次敲了警钟，所以对所有电梯进行逐层排查，停运电梯正在进行大检查。同时他表示，商场和电梯公司签了协约，维护部门必须每天早晚对商场内部所有电梯进行检查，排除隐患，每月进行两次维护。
同日中午12时许，记者来到王府井百货看到，自动扶梯标识齐全，商场内扶梯除了两侧贴有 “老弱病残孕者优先”、“请注意安全小心夹手”、“老人与儿童乘坐电梯需有成年人陪同”等醒目的标识和图片，扶梯中间也有“请看护好您的小孩”、“请勿搬运货物”等半透明警示牌。在每部扶梯上下两端都有“S”按钮，按钮上方有醒目的“如遇危险情况请按红色按钮”的红色标志。随后，记者从安全监控部门工作人员处了解到，王府井百货所有自动扶梯隶属于瑞德物业管理，并进行定期统一维护。
记者在几个商场随机采访了几名市民。他们表示知道“荆州扶梯吞人”事件，但自己来商场购物乘坐扶梯只是觉得方便，至于安全问题并未在意。当记者问“知道扶梯紧急停止按钮在何处”时，他们表示完全不知道还有这样一个按钮存在。
措施 兰州市质监局整治全市电梯运行
7月28日，记者在兰州市质量技术监督局特监处了解到，特监处已接到“关于对兰州市人员密集场所在用扶梯进行安全检查的紧急通知”，其中根据兰州市政府领导指示，将于2015年7月27日至8月7日对兰州市各辖区内人员集中场所在用扶梯进行重点检查。“28日，我们已经对兰州市城关区的各大人流密集的公共场所，例如商场等进行了一次检查，29日将安排对七里河区的电梯，主要针对扶梯的检查。”特监处负责人告诉记者，迄今为止，兰州市共有电梯使用单位1811家，共计14253台件，其中直梯数量为12500台，扶梯数量1702台，自动人行道51个，电梯维保单位114家。
据特监处负责人介绍，本次整治将面向兰州市范围内的在用电梯，重点是居民区、医院、学校、宾馆、商场、公园景区、车站等人员密集场所的在用电梯。“本次整治的内容主要是，电梯使用管理、电梯维护保养、电梯安全状况。”特监处负责人表示，本次整治按各部门职责分工，落实各级政府领导督促责任，落实部门行业监管责任，落实使用单位主体责任，落实维保单位维保责任，落实检验单位检验责任。“本次工作的步骤分为，安排部署阶段(5月20日之前)已完成，自查自纠阶段（5月21日至7月5日）已完成，重点排查阶段（7月6日至9月30日）正在开展中，深入督查阶段（10月1日至11月30日），总结提高阶段（12月1日至12月31日）。”
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