近百个电话投诉家中暖气不热

商报讯 （记者 马莉） 昨天是今冬供暖首日，一些居民家中的暖气却迟迟未热。本报供暖热线8119000从凌晨起就响个不停，各类供暖投诉接连不断，主要反映供暖不及时、暖气不热等问题。截至昨日下午，本报供暖热线8119000共收到供暖投诉近百条。记者已记录相关问题，近两日将向相关供热站及供热主管部门沟通反映。据了解，很多用户家中暖气还不热的主要原因是二次管网循环较慢，一些管道较长、处于末端的住宅楼暖气完全热起来需要再等等。

热线 供暖首日 本报接到投诉近百条

“我家暖气还没热？”“暖气管道坏了，到现在还没修好，不知道啥时才能来暖气。”……从昨日凌晨开始，本报供暖热线不断收到市民投诉，90%以上的都在反映供暖延后的问题，一些地方还没有开始供暖。截至昨日下午，本报共接到有关不供暖的投诉近百条之多，老年人群体的投诉尤为集中。当天，本报供暖热线接线人员对市民的供暖投诉进行了详细记录。由于问题涉及兰州市多个地段，本报记者随后将根据热线记录情况进行筛选、归类，并联系相关供热站对未供暖情况进行了解，协调兰州市供暖主管部门出面解决您的供暖难题。

供热站 循环较慢导致暖气还不太热

家住雁滩的市民王先生说，11月1日凌晨他家的暖气就热了，可是房子里一直热不起来，原因是暖气温度不高。“虽然按时供暖了，可是室温还不达标。”王先生说，希望供热站能尽快“加温”。另一位市民也说，“周末呆在家里很冷，过一会就摸一下暖气片，摸了几次都不是很热。”昨日，很多用户都向本报反映了暖气不热的问题，供暖首日大家还在等暖气升温。

小雁滩集中供热站的一位工作人员介绍，由于部分供热管道出现老化和破损现象，导致热循环慢，待暖气完全热起来需要再等一等。他同时建议，由于昨天是供暖首日，暖气还不热的住户可以联系小区物业上门排气，再观察供暖效果。记者采访兰州多家供热站后得知，由于二次管网老化等故障，大压力注水可能会导致爆管，目前以缓慢注水为主，很多管道较长、处于末端的住宅楼暖气完全热起来需要一定的时间。此外，供暖开始后一些居民家中的暖气发生了漏水现象，影响到暖气温度；还有一些小区供暖管道发生故障还未维修，所以供暖期会有所延后。

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