商报讯 （记者 马莉） 还有一周就供暖了，本报供暖热线8119000收到的有关分户计量收费的投诉十分集中。近两日，有多位市民反映所在小区收费时既要收取计量热费，还要收取30%的过热费，市民认为这种收费行为不合理。兰州市物价部门解答：供热计量收费实行“两部制”热价，供热计量全额热费等于基本热费加计量热费。也就是说，分户计量用户如停暖需按建筑面积的30%交纳基础热费，如用户正常使用暖气需要交纳基础热费和计量热费。 分户计量小区实行“两部制”热价 “我家实行分户计量已经好几年了，一直都是既要交计量的暖气费，同时还要交30%的过热费。”昨日，一位家住榆中县的市民打进本报供暖热线8119000，询问此收费行为有何依据、是否合理。与此同时，安宁区、西固区多个小区的住户也反映了同样的问题，他们认为不停暖只需要按计量交纳暖气费，不应该再交30%的过热费。 带着市民的疑问，记者采访了多家供热站与兰州市物价部门。“我们严格按照国家和兰州市物价局的规定收费，实行‘两部制’热价，部为基础热费，第二部为计量热费。”榆中县供热站一位负责人解释，“其中，基础热费为建筑面积30%的暖气费，计量热费为用户计量表上实际使用的费用。” 对此，记者从兰州市物价局得到了同样的答复。兰州市物价局一位工作人员告诉记者，国家发展改革委、建设部下发的《城市供热价格管理暂行办法》第十五条解读中明确规定了“两部制”热价的含义，两部制热价指热价由基本热价和计量热价两部分组成，是一种供用热双方公平负担供热费用的定价方式。另外，供热成本中的固定成本与热量消耗多少无关，无论用户是否用热都需交纳基础热费，保证供热单位的基本运行。 分户计量预交热费 按实际用量“多退少补” 供暖的脚步越来越近了，一些用户对于分户计量收费办法等还存在不少疑问。家住西固区鸿安国际小区3号楼的苗女士说，去年已经交了暖气费，今年8月份供热站贴出通知要求补交1000多元的暖气费，她想知道这部分费用从何而来。记者从兰州市热力总公司西热东输经营公司了解到，分户计量收费为预收费，供暖结束后按照用户实际使用情况“多退少补”。兰州市规定，实行热计量收费的用户应当于每年10月31日前，向供热单位按现行面积热价预交全额热费。待供热期结束后，按实际计量的用热量结算热费，退还或补收热用户的热费。
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