[摘要] 离今冬供暖尚有近四个月时间，但取暖费却已开始强行预收：不预先全额缴纳今冬供暖费，去年所缴热费不予多退少补。这一咄咄怪事发生在兰州西固区的东城小区。而做出强行预收费措施的是兰州西热东输经营有限公司。
离今冬供暖尚有近四个月时间，但取暖费却已开始强行预收：不预先全额缴纳今冬供暖费，去年所缴热费不予多退少补。这一咄咄怪事发生在兰州西固区的东城小区。而做出强行预收费措施的是兰州西热东输经营有限公司。日前，市民张先生向本报热线96555反映了此事，对供热公司的做法表示难以接受。
7月12日，记者来到东城小区采访时看到，在小区物业宣传栏上，兰州西热东输经营有限公司7月6日张贴的一张收费通知称，2015年-2016年度采暖费预先按建筑面积全额缴纳；先缴清2015年-2016年度采暖费后，才能办理2014年-2015年度采暖费的退还(或补缴)；如不能全额缴清，将按照有关规定每日收取采暖费总额3%。的滞纳金。
张先生说，东城小区实施分户计量供暖，但这白纸黑字清楚地告诉小区600多户居民，如若不全额预先缴纳今冬供暖费，去年所缴热费不给结算，而且还要强制收取滞纳金。“这简直就是霸王条款。”居民李先生说，去年多缴的热费至今都不退还，又要强行征收今年的，更何况距离今年开始供暖还有近4个月时间。
市民陈先生表示，去年他没在东城小区住，按规定只缴30%的过热费，但他全额缴了。近日，他到兰州西热东输经营有限公司收费大厅办理退费手续时，被收费人员告知，要想拿到去年多缴的70%的热费，就得先全额缴纳今年的取暖费，如不缴纳，去年的热费就不退还。“这真是怪事，简直是不讲理。”陈先生说，西热东输经营有限公司提前近4个月收取供暧费，应拿出能说服人的合理的理由并告知市民，否则这样的行为令人质疑。
记者来到兰州西热东输经营有限公司采访时，该公司办公室一位不愿透露姓名的工作人员称，根据兰州市城乡建设局文件规定，该公司无权接受采访，要采访就到兰州市城乡建设局。
7月13日，记者在兰州市城乡建设局采访时，该局人事处王处长称，此事应到兰州市热管办采访。但经联系，热管办有关领导不在，要记者待热管办将此事调查清楚后，于7月14日再到热管办采访。本报将对此事进行跟踪报道。
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