[摘要] 因部分住户欠水费、暖气费,物业公司便采取停水的方式来催费,甘霖大厦住户停水四天。23日上午,甘霖大厦业主要求物业恢复正常供水,物业公司称希望住户派出代表,彻底解决欠费问题,城关区物管办、安定门社区出面协调处理此事。
因部分住户欠水费、暖气费,物业公司便采取停水的方式来催费,甘霖大厦住户停水四天。23日上午,甘霖大厦业主要求物业恢复正常供水,物业公司称希望住户派出代表,彻底解决欠费问题,城关区物管办、安定门社区出面协调处理此事。
因住户欠费 物业停水四天
昨日上午,甘霖大厦的住户张先生告诉西部商报记者,甘霖大厦院子里有两个单元共计40户左右的住户。3月20日下午3时左右,楼上住户的供水突然停了,后来经询问,才知道是部分住户与商户欠水费与暖气费,物业公司停水催费。张先生说,但是住户欠费也与物业公司有关,物业公司无人到住户家收取水费与暖气费。而且2014年至2015的暖气费没有交,是因为暖气不热,尤其楼下十多家商户因暖气不热,其中还有两家商户都在生炉子取暖,所以,这些商户才会欠费。停水后,他也时间联系其他业主协商解决此事,并找到甘霖大厦的物业,要求先恢复供水再协商解决居民欠费的事。但甘霖大厦物业以未收取物业服务,以及收费人员不在等各种理由,既不派人收费,也不恢复住户的供水,就这样小区已停水四天了,问题还是没有解决。
物业公司 欠费太多无力垫付
记者随后就此事联系到甘霖大厦物业,工作人员卢先生告诉记者,此次停水确实与住户欠费有关。前年,住户欠水费1.8万元左右,去年欠水费1.7万元左右,欠暖气费6万元左右。因为住户用的水、暖都由第三方供给,物业代收费用,但因住户用水总表是物业公司的,拖欠的水费就一直由物业公司垫付。现在因业主欠费多,第三方的自来水公司还是从物业公司的总水表上收费,物业公司无力垫付欠费。3月5日,物业公司就已经贴出过通知,要求住户交清所欠的水费与取暖费,如果在3月20日之前不交清欠费,物业公司将采取相关措施。到规定3月20日,还是没有住户交费。欠费不交物业只能停水。
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