[摘要] 1月22日10时许，七里河区上西园辖区西华苑小区内弥漫着喜庆的气氛，院内居民纷纷从楼上下来走到院内。人们的脸上带着笑容，小区空地上摆放着几箱彩炮和十几串鞭炮，一排桌子上码放着一摞红本。
1月22日10时许，七里河区上西园辖区西华苑小区内弥漫着喜庆的气氛，院内居民纷纷从楼上下来走到院内。人们的脸上带着笑容，小区空地上摆放着几箱彩炮和十几串鞭炮，一排桌子上码放着一摞红本。“颁发房产证仪式开始，燃放鞭炮、”一位50多岁的男子宣布后，霎时，鞭炮齐鸣震耳欲聋，空气中飘荡着烟雾和鞭炮特有的气味。望着眼前热闹的场景，不少居民眼里闪烁着晶莹的泪花。
“今天感觉就像过年一样，困扰院内500多户居民12年之久的房产证终于办下来了，今后，房产证不会影响居民们的正常生活了。在此庆贺之时，居民们不会忘记七里河区西园街道以及上西园社区，在办理房产证过程中不辞辛苦协调的作用。”主持颁发房产证仪式的西华苑小区业委会负责人激动地告诉记者。
居民：无房产证给生活带来极大不便
一位住户讲，2003年他在西华苑小区购买了一套商品房，当时开发商新兴房产公司承诺：3个月时间就能给住户办上房产证。然而，谁也想不到房产证到12年后的今天才拿上。这其中原因主要有3方面，一是据说小区本来是按福利房盖的，后来却按商品房出售了，上级部门不同意办理。二是据说该小区楼房存在逃税，税务部门不予认可。三是小区是省煤炭物资供应总公司和新兴房产公司合盖的，双方其间存在很多矛盾。基于以上原因，致使住户房产证多年来一直无法办理。
然而，居民在生活中却离不开房产证。比如孩子上学没有房产证和户口，明明在辖区居住但还要缴纳跨片费。小区住户40%是外地人，没有房产证给他们的创业和工作带来许许多多麻烦。如有的住户需要办理出售房屋，也因没房产证无法出售。除了这些方面在生活中还有许多不便之处。为此，多年来院内居民一直向有关部门反映问题，直到2013年9月31日市中院开庭，将小区产权判给省煤炭物资供应总公司后事情才出现了转机。之后，在西园街道和上西园社区多方协调下，在小区业委会和居民的共同努力下，拖欠12年之久的房产证才终于办了下来。
社区：一直在积极协调办理房产证
22日在居民们兴高采烈领取房产证时，院内一位美女和一位中年男子，一直面带笑容看着这一幕。一位居民介绍，那位美女是上西园社区书记薛雨薇，中年男子是社区主任沈建成。记者遂上前采访，两位社区领导互相谦让对方讲。“你年龄大是老哥，还是你讲吧、”薛雨薇笑着说道。
沈建成有些激动，“拖欠居民12年的房产证今天终于办上了，看到居民的笑脸我们也感到非常高兴。并且，觉得原来所有的付出都值得。”没有房产证确实影响了居民正常生活，但这件看似简单的事情，其间却包含着复杂的背景。居民心中有怨气，多年来先后多次向上级部门进行反映。作为辖区社区他们非常着急，多年来一直在积极协调解决此事。为此，社区专门抽出一人负责此事。居民要向上级反映事情，社区要让他们按照法律规定行使权利。为此，社区进行了耐心细致的调解工作，让居民们懂得了如何运用正常手段反映问题。与此同时，他们和当事单位省煤炭物资供应总公司及新兴房地产公司也多次反复进行沟通，终使事情朝着合理解决的方向发展。
针对西华苑小区原来没有业委会的实际情况，经过社区多方努力该小区业委会在2014年8月成立。之后，社区随时与小区业委会和相关单位进行沟通，终于促使拖欠12年的房产证得到解决。“只要你真心为居民办事，居民才能认可你。”沈建成说道。
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