[摘要] 1月6日晚7时许，家住西固北站化工院家属区近80岁的郭老先生反映称，家属院从早上7时开始停电，一停电家里的暖气也停了，直到晚上电还没有来，这都快15个小时了，小区千余居民挨冻，也没有看到相关停电停暖的通知。
1月6日晚7时许，家住西固北站化工院家属区近80岁的郭老先生反映称，家属院从早上7时开始停电，一停电家里的暖气也停了，直到晚上电还没有来，这都快15个了，小区千余居民挨冻，也没有看到相关停电停暖的通知。希望记者帮忙了解原因。
随后，记者拨打了兰州供电公司客服 的电话后了解到，此路段因为线路故障停电，供电公司的人员正在对该线路进行维修，可能维修过程中出现了一些问题导致时间延长，未能按预计的时间恢复供电，一旦工作人员维修完毕会立即恢复此路段的供电，对此，给广大用户造成的不便请大家谅解。昨日上午，记者再次与郭先生联系时，郭先生告诉记者，1月6日晚10时许才来电，随后供暖也恢复了正常。
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